Veelgestelde vragen

Q: Wat betekent "impregneren" precies?

A: Impregneren is het proces waarbij een stof of materiaal wordt behandeld met een impregneermiddel, meestal een waterafstotend middel. Het doel van impregneren is om de duurzaamheid van het materiaal te verbeteren en het beter bestand te maken tegen vocht, vuil en andere invloeden van buitenaf.

Q: Welke materialen kunnen worden geïmpregneerd?

A: Verschillende materialen kunnen worden geïmpregneerd, waaronder textiel (zoals kleding en tenten), leer, hout, beton, steen. Het soort impregneermiddel dat wordt gebruikt, kan verschillen afhankelijk van het materiaal.

Q: Waarom zou ik materialen impregneren?

A: Impregneren kan de levensduur van het materiaal verlengen en het beter bestand maken tegen vocht en vuil. Dit kan vooral handig zijn voor buitenmaterialen, zoals tenten, tuinmeubelen en kleding, omdat ze vaak worden blootgesteld aan de elementen en sneller slijten als ze niet worden beschermd.

Q: Hoe vaak moet ik materialen impregneren?

A: Dit kan verschillen afhankelijk van het materiaal en het gebruik ervan. Over het algemeen wordt aanbevolen om textielmaterialen zoals tenten en kleding na elke wasbeurt opnieuw te impregneren. Voor andere materialen kan het impregneermiddel enkele maanden tot enkele jaren meegaan voordat het opnieuw moet worden aangebracht.

Q: Hoe kan ik materialen impregneren?

A: Het impregneren van materialen kan op verschillende manieren worden gedaan, afhankelijk van het materiaal en het impregneermiddel dat wordt gebruikt. Het kan bijvoorbeeld worden aangebracht met een spray, borstel of roller. Het is belangrijk om de instructies van het impregneermiddel te volgen en voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het dragen van handschoenen en werken in een goed geventileerde ruimte.

Q: Is impregneren veilig?

A: De meeste impregneermiddelen zijn veilig te gebruiken, maar het is belangrijk om de instructies op de verpakking te lezen en voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het dragen van handschoenen en werken in een goed geventileerde ruimte. Sommige impregneermiddelen kunnen schadelijk zijn voor het milieu, dus het is belangrijk om ze op de juiste manier weg te gooien.

Q: Kan ik mijn materialen wassen nadat ze zijn geïmpregneerd?

A: Ja, de meeste geïmpregneerde materialen kunnen worden gewassen. Het is echter belangrijk om de instructies van het impregneermiddel te volgen en te controleren of het schoonmaakmiddel dat u gebruikt compatibel is met het impregneermiddel.

Q: Wat is de levertijd van mijn bestelling?

A: De levertijd kan verschillen per product en per bestemming. De geschatte levertijd wordt aangegeven op de productpagina en in de orderbevestiging. Meestal worden bestellingen voor 15:00 dezelfde dag nog verzonden.

Q: Wat zijn de verzendkosten?

A: Gratis verzending vanaf 50 euro. Daaronder rekenen we 5,50 per pakket

Q: Kan ik mijn bestelling volgen?

A: Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Q: Wat is het retourbeleid?

A: We bieden een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren voor een volledige terugbetaling of ruilen voor een ander product. Houd er rekening mee dat het product in de originele staat moet worden geretourneerd en dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn.

Q: Kan ik mijn bestelling annuleren?

A: Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Als uw bestelling al is verzonden, geldt het retourbeleid van 14 dagen.

Q: Hoe kan ik betalen?

A: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Ideal en bankoverschrijving. De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Q: Is mijn betaling veilig?

A: Ja, we maken gebruik van beveiligde betaalmethoden om de veiligheid van uw betaling te garanderen. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding en uw gegevens worden niet opgeslagen op onze server.

Q: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

A: U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat. Onze openingstijden en contactgegevens vindt u op onze website. We streven ernaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.